Beyond retail: Ανακάλυψε έναν κόσμο με πολλές περισσότερες επαγγελματικές διαδρομές απ’ όσες φαντάζεσαι | by KΩΤΣΟΒΟΛΟΣ

Όταν ακούμε «retail», συνήθως σκεφτόμαστε το κατάστημα. Όμως αυτό που φαίνεται στη βιτρίνα είναι μόνο ένα κομμάτι της ιστορίας. Πίσω από κάθε κατάστημα υπάρχει ένας ολόκληρος κόσμος ρόλων και ομάδων: marketing, data, tech, supply chain, ecommerce, strategy. Άνθρωποι που συνδυάζουν ιδέες, δεδομένα και τεχνολογία για να δημιουργούν εμπειρίες που εξελίσσονται όσο αλλάζουν και οι απαιτήσεις των καταναλωτών. Σε αυτό το session θα δεις πώς λειτουργεί το σύγχρονο retail από μέσα – πώς συνεργάζονται διαφορετικά τμήματα, πώς οι αποφάσεις παίρνονται με βάση δεδομένα και πώς η καινοτομία περνά από το concept στην πράξη. Κυρίως, θα ανακαλύψεις ότι το retail προσφέρει πολλές περισσότερες επαγγελματικές διαδρομές απ’ όσες φαντάζεσαι. Αν βρίσκεσαι στα πρώτα σου βήματα και θέλεις μια καριέρα με ρυθμό, εξέλιξη και ουσιαστικό impact, αυτή η συζήτηση θα σου δείξει γιατί το retail είναι κάτι πολύ περισσότερο από αυτό που φαίνεται.

• Παναγιώτης Ασημακόπουλος Learning Academies & Upskilling Director, Kωτσόβολος

Ο Παναγιώτης Ασιμακόπουλος είναι Learning Academies & Upskilling Director, στην Κωτσόβολος, όπου εργάζεται τα τελευταία δύο χρόνια. Με περισσότερα από 11 χρόνια εμπειρίας στον σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένων learning ecosystems, performance frameworks και στρατηγικών ανάπτυξης ταλέντου που υποστηρίζουν τον επιχειρηματικό μετασχηματισμό στον κλάδο του retail. Σήμερα ηγείται της λειτουργίας Learning Academies & Upskilling, διαμορφώνοντας συνδεδεμένες αρχιτεκτονικές μάθησης και ανάπτυξης δεξιοτήτων για τις λειτουργίες καταστημάτων και υποστηρικτικών τμημάτων. Εξειδικεύεται στον σχεδιασμό scalable ακαδημιών, data-driven upskilling διαδρομών και σύγχρονων προσεγγίσεων στην απόδοση και την ανάπτυξη ανθρώπων, με στόχο τη δημιουργία ευέλικτων, customer-centric οργανισμών.

• Γεωργία Κατρανίδου ” Customer Service Excellence Tribe Leader & Ops Manager, Κωτσόβολος”

Η Γεωργία Κατρανίδου  είναι Customer Service Excellence Tribe Leader & Ops Manager στην Κωτσόβολος, με 30 χρόνια εμπειρίας στον χώρο του retail. Έχει διανύσει μια ολοκληρωμένη επαγγελματική πορεία από τις λειτουργίες πρώτης γραμμής, supply chain  έως τον στρατηγικό σχεδιασμό και την ανάπτυξη , αποκτώντας σφαιρική κατανόηση του πώς λειτουργεί το retail “πίσω από τη βιτρίνα”. Σήμερα ηγείται των product teams ”Order Fulfilment”και ”Self-Service” συνδέοντας supply chain, data και τεχνολογία με την εμπειρία πελάτη. Εστιάζει στη δημιουργία customer-centric λειτουργιών, όπου η καινοτομία, η διατμηματική συνεργασία και τα δεδομένα μεταφράζονται σε μετρήσιμο επιχειρησιακό αποτέλεσμα και ουσιαστική αξία για τον καταναλωτή.