Transferable Skills: 10 σου ικανότητες που έχουν εφαρμογή στο χώρο του Customer Experience

Τα transferable skills, κοινώς portable skills, είναι ικανότητες που μπορούν να βρουν εφαρμογή σε ποικίλους ρόλους ανεξαρτήτως industry. Σε αυτό το workshop, θα εξετάσουμε 10 ικανότητες που μπορούν να αποδειχθούν τρομερά χρήσιμες στο χώρο του Customer Experience, ειδικά για νέους που έχουν έστω και σύντομη προϋπηρεσία σε χώρους όπως το Retail, το F&Β (Food & Beverage), καθώς και το Hospitality.

Με περισσότερα από 16 χρόνια εμπειρίας, εξειδικεύομαι στη σχεδίαση και υλοποίηση ψηφιακών στρατηγικών που ενισχύουν το διαδικτυακό αποτύπωμα, αναβαθμίζουν το employer branding και προωθούν τη βιώσιμη επιχειρηματική ανάπτυξη. Εστιάζοντας στην ανθρώπινη εμπειρία, αξιοποιώ δεδομένα, αυτοματοποίηση και καινοτόμα ψηφιακά εργαλεία για τη βελτιστοποίηση της παρουσίας των οργανισμών στα social media και την ενίσχυση της αλληλεπίδρασης με το κοινό.

Με 15ετη πείρα στους χώρους της Τεχνολογικής Δημοσιογραφίας, Employee & Client Training, Talent Acquisition και Recruitment Marketing/Talent Attraction, το πάθος μου περιστρέφεται γύρω από την ικανότητα του να κάνω match το καλύτερο δυνατό ταλέντο με το ιδανικό τους career path, ταυτόχρονα φέρνοντας ανθρώπους και communities πιο κοντά.